Frequently Asked
Questions

Produsele Noastre

01
Oferiți opțiuni vegane?
Plus ICon

Da, în prezent oferim un entremet vegan, prăjituri de post, precum și sorbetto în timpul sezonului de vară. Vă rugăm să verificați pagina noastră de Instagram sau site-ul web pentru produse de sezon, deoarece introducem frecvent noi varietăți.

02
Va rezista tortul în timpul unei călătorii cu mașina?
Plus ICon

În timpul verii sau la temperaturi ridicate, prăjiturile pot rezista la o călătorie cu mașina timp de până la o oră, cu aerul condiționat pornit.

03
Produsele voastre conțin alcool?
Plus ICon

Etichetele produselor din vitrină și informațiile online din catalogul nostru evidențiază aceste detalii, alături de alte informații nutriționale, precum alergenii.

04
Unde găsesc alergenii?
Plus ICon

Alergenii pot fi găsiți on-location pe etichetele din vitrina, pe catalogul nostru online sau pe dovada nutriționala accesibilă pe următorul link.

05
Cât costă kilogramul de tort?
Plus ICon

Datorită varietății mari de gusturi disponibile, nu putem oferi un preț standard per kilogram. Avem însă câteva categorii de prețuri, care variază între 125 și 145 lei/kg, în funcție de complexitatea și ingredientele alese. Prețurile exacte pentru sortimentele dorite le puteți găsi în catalogul nostru online.

Comenzi

01
Puteți face un tort mai mare, mai mic sau într-o formă diferită?
Plus ICon

Da, putem realiza torturi la greutatea și forma dorită! În funcție de gustul ales, pot exista anumite limitări legate de înălțimea tortului, posibilitatea de a fi supraetajat sau forma (dreptunghiulară sau rotundă). Pentru a stabili toate detaliile, vă invităm să discutați direct cu una dintre angajatele noastre, la locație. Împreună, vom găsi cea mai bună soluție pentru a vă îndeplini dorințele.

02
Cu cât timp înainte trebuie sa dau o comandă?
Plus ICon

Pentru o comandă simplă de tort, recomandăm să ne anunțați cu cel puțin 2 zile înainte, astfel încât să avem timp să ne organizăm. În cazul comenzilor mari, cum ar fi pentru nunți sau evenimente speciale, vă rugăm să plasați comanda cât mai devreme posibil. Astfel, vom putea planifica fiecare detaliu și vă vom asigura un desert perfect pentru momentul vostru special.

03
Cum dau o comandă?
Plus ICon

Pentru a plasa o comandă, vă rugăm să ne vizitați în una dintre locațiile noastre, unde angajatele noastre vă vor oferi toate detaliile și vă vor ghida în alegerea produselor. De asemenea, ne puteți contacta telefonic la numărul afișat în secțiunea Contact, sau ne puteți scrie pe Facebook ori WhatsApp.

04
Oferiți servicii de livrare?
Plus ICon

În general, nu oferim servicii de livrare. Totuși, pentru comenzile mari, precum torturi de nuntă sau candy bar-uri pentru evenimente speciale, putem discuta detalii pentru o livrare contra cost. Vă rugăm să ne contactați pentru a stabili împreună toate detaliile necesare și pentru a găsi cea mai bună soluție pentru evenimentul dumneavoastră.